I. Обязанности Игрового помощника:

1.1. Ознакомиться с этой темой в полном объеме;
1.2. Знать правила "Агента Поддержки" незнания не освобождают вас от ответственности.
1.3. Отвечать строго по шаблонам.
1.4. Находиться в онлайне не менее 3 часов каждый день.
1.5. Быть вежливым в игре. Игровой помощник должен помнить, что он лицо проекта.
1.6. Внимательно относится к вопросам безопасности своего аккаунта.
1.7. Слушаться Главного Следящего и его заместителя.
1.8. Соблюдать все правила сервера
1.9. Остоять 15 дней, если Помощник Сервера не отстоял, он получает Бан на 10 дней.

II. Игровому помощнику разрешается:

2.1. Брать отпуск, при согласовании срока с Главным Хелпером.
2.2. Иметь имущество на сервере.
2.3. Отвечать на вопросы игрокам.
2.4. Участвовать в RolePlay процессе.
2.5. Вступать во фракции. [Искл. Руководящие должности](9-10 ранг).
2.6. Перенаправить в Report > 1 , если игроку требуется какая либо помощь от администрации.

III. Игровому помощнику запрещается:

3.1 Запрещено нарушать правила сервера.
3.2 Запрещено давать ложный ответ игроку.
3.3 Уходить неактив больше, чем на - 3 дня.(Возможны исключения)
3.4 Запрещено уходить в неактив не отыграв 2-3 дня нормы с момента получения хелперки на сервере.
3.5 Запрещено игра со вторых аккаунтов.
3.6 Запрещено сливать информацию с бесед хелперов в "Вконтакте" и хелперского чата в игре.
3.7 Запрещено давать краткие ответы на вопросы. По типу: "жб на форум". Игрок должен получать чёткий ответ в максимально понятной и развернутой форме.
3.8 Запрещена спешка, помарки/ошибки, проявление неграмотности, неполноценные ответы. Перед тем, как дать ответ игроку, еще раз прочитайте и проверьте правильность ответа.
3.9 Запрещено флудить в чат хелперов в самой игре.
3.10 Запрещено отвечать на вопрос словом "offtop" , отвечаем "не по теме".
3.11 Запрещено игнорировать /ask.
3.12 Запрещено менять свой NickName.
3.13 Запрещено брать лидерский пост.
3.14 Запрещено выпрашивать повышения/перевод в состав администраторов.
3.15 Запрещено отвечать на вопрос с маленькой буквы.